Cama box baú com defeito: pés quebrados com menos de 2 meses de uso e dificuldade para resolver o problema com Americanas e fabricante
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 18:10
ID: 241459993
Comprei uma cama box baú, pela lindas Americanas, desse fabricantes, antes de 2 meses de uso, os pés da cama quebrou, agora estou tentando resolver o problema, e não estou conseguindo. Porque a loja Americanas diz que tenho que estiver com o fabricante, estou ligando para o fabricante pelo tel que Americana me deu, já estou há 1:05h esperando ser atendida
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 13:04
Boa Tarde!
N ilde{a}o trabalhamos com box ba ilde{u}, apenas box comum. Teria como nos enviar imagem da nota fiscal ou etiqueta do produto?
Att