O que aconteceu
PROCURANDO POR UM COLCHÃO DE BOA QUALIDADE, PARA TERMOS UM CONFORTO MELHOR AO DORMIR,NO DIA 15 DE OUTUBRO NA LOJA BONATO COLCHÕES EM CAMPO GRANDE CARIACICA-ES, ADQUIRI O COLCHÃO QUEEM TITAN DA MARCA ORTHOFLEX, COM O PASSAR DE APROXIMADAMENTE 30 DIAS O COLCHÃO ESTAVA SE ENCHENDO DE BOLINHAS ( PARECE QUE ESTOU DEITADO EM CIMA DE ALGUNS GRÃO DE CANJIQUINHA, ESSA É A SENSAÇÃO QUE TENHO,UMAS BOLINHAS DURAS QUE INCOMODAM DEMAIS, IMPOSSÍVEL TER UMA NOITE BEM DORMIDA SOBRE ESSE COLCHÃO, ( VI UMA RESPOSTA DA EMPRESA PARA UM CONSUMIDOR QUE ESSE PROBLEMA É ALERTADO NO CERTIFICADO DE GARANTIA). ACONTECE QUE RECEBEMOS O CERTIFICADO JUNTO COM O COLCHÃO DENTRO DO PLÁSTICO EMBALADO E O PROBLEMA (BOLINHA), ACONTECE DEPOIS DE ALGUNS DIAS DE USO. SE EU SOUBESSE DISSO ANTES, JAMAIS TERIA ADQUIRIDO ESSE COLCHÃO, SINCERAMENTE É UM DESCASO COM O CONSUMIDOR. A GARANTIA NÃO COBRE E COM ISSO SOMOS OBRIGADOS A DORMIR EM UM COLCHÃO DE MÁ QUALIDADE, INSATISFEITO, NOITES MAL DORMIDAS, ACHEI QUE ESTARIA INVESTINDO O MEU DINHEIRO EM SONO DE QUALIDADE,DESCANSO PARA O CORPO,NECESSITAMOS DE UM COLCHÃO DE CONFORTAVEL E DE BOA QUALIDADE, MAS NA PRÁTICA, INVESTI O MEU DINHEIRO EM NOITES DE SONO PERDIDO, INCOMODO E CANSAÇO ... PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO UM PRODUTO DESSA MARCA...