Compra de cama e colchão não recebida, sem rastreamento e com descaso no atendimento.
Não respondida
Barbalha - CE
04/09/2026 às 13:58
ID: 258232035
Fiz uma compra de uma cama de solteiro com colchão na loja oficial da Ortoclass na Shopee no dia 08/08, com previsão de entrega de 24/08 a 01/09 e até agora não recebi.
Ficam só pedindo desculpas e falando que a loja tem transportadora própria e não têm rastreamento do produto.
Como pode uma empresa não ter rastreamento do produto e nem saber onde está o caminhão?
Nunca me atualizam status de nada que fosse para que eu saiba onde está o meu pedido.
Descaso com o consumidor.
O pedido não chega, eles não me respondem mais e só vem desculpas automáticas no chat.