Pedido em atraso, e cancelamento e andamento
Não respondida
Moju - PA
14/07/2026 às 11:18
ID: 253867549
Fiz uma compra de uma cama box mais colchão na loja parceira Magazine Luiza no dia 15/06. A data prevista de entrega era dia 06/07. Esperei até o dia 10/07, não entregou e mesmo correndo atrás de respostas pelo chat nem tive informação nenhuma sobre o pedido, então cancelei a compra. O prazo de confirmação de cancelamento são dois dias úteis que já passaram, agora 14/07 o pedido ainda está cancelamento em andamento . No dia 13/07 recebi uma mensagem de que o produto foi enviado, mas agora eu não quero mais! Preciso do REEMBOLSO, pois no dia q cancelei a compra fui diretamente na loja, comprar outra cama presencialmente.