Pedido não entregue e sem atualizações após prazo estipulado

Não respondida
Linhares - ES
02/09/2026 às 11:44
ID: 258028463
No dia 6 de agosto de 2026, fiz uma compra pelo mercado livre na loja oficial da Ortoclass, de um conjugado union ortopédic casal 138 x 188 x 43 ortobom. Efetuei o pagamento corretamente,e o prazo de entrega estava para dia 27 de agosto, mais até dia de hoje 02/09 não obtive nenhuma atualização sobre o meu pedido. Já entrei em contato pelo chat do mercado livre e não tive nenhuma retorno sobre. Não quero cancelamento do pedido, só quero receber minha mercadoria.