O que aconteceu
Paguei por uma VPS, mas o serviço continua pendente e não recebi meu reembolso
Contratei uma VPS da OTH HOST no dia 17 de setembro de 2026 e realizei o pagamento via Pix. Porém, até o dia 8 de outubro, o serviço continua com o status pendente, sem que eu tenha recebido a VPS contratada.
Diante da falta de disponibilização do serviço, solicitei o cancelamento da contratação e o reembolso do valor pago, por meio do setor de cancelamentos e retenção da empresa. Entretanto, até o momento, continuo sem receber meu dinheiro de volta e sem uma solução definitiva para o problema.
Considero essa situação frustrante, pois realizei o pagamento corretamente e espero receber o serviço contratado ou ter meu dinheiro devolvido.
Diante disso, solicito o cancelamento definitivo da contratação, o reembolso integral do valor pago e uma confirmação clara sobre o prazo para a devolução do dinheiro.