Recebi a mesma bermuda que devolvi e ainda quero a de tamanho 38

Fiz uma compra de alguns itens no site da Osklen e para um deles, uma bermuda, solicitei a troca. Tudo ocorreu tranquilo. Recebi o código para enviá-la gratuitamente pelos Correios. No site da Osklen, na secão de trocas e devoluções, expliquei o motivo (comprei a bermuda com a numeração 40, mas ficou grande e troquei por uma de tamanho 38, que tinha disponível), fiz a postagem, acompanhei todo o processo. A Osklen recebeu o item, autorizou a troca e fez o envio da bermuda tamanho 38, conforme eu havia solicitado. Hoje, segunda-feira, dia 12/10/2026, há mais ou menos 40 minutos (por volta das 20:15h) recebi o item e para minha enorme surpresa a bermuda veio com a numeração 40! Sim. Eu comprei uma bermuda 40, solicitei a troca por uma 38, e recebi uma 40. Parece brincadeira. A impressão é que eles devolveram o mesmo item na mesma embalagem. Absurdo! Diante do ocorrido, ainda gostaria de receber a numeração 38. Será que consigo? A Osklen deveria mandar a transportadora pegar no meu endereço, pois não acho justo tirar um tempo do meu dia para ir novamente aos Correios fazer algo por pura burrice de uma equipe de troca.

Nr. do pedido: Pedido #*****262-01

Segue o print para comprovar que eu informei o número 38.