Atraso na entrega de laudo cautelar e problemas com a documentação do veículo

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 19:36
ID: 256418063
O pós-venda dessa empresa é extremamente ruim.
Comprei meu carro há mais de quatro meses e já solicitei o laudo cautelar 13 vezes, tanto para os profissionais que me atenderam inicialmente e saíram da empresa quanto para os atuais. Até hoje, nada.
Também tive problemas com a documentação do veículo e, após a saída dos vendedores, ficou evidente a falta de continuidade e organização das informações do cliente.
O mais grave é que, depois de 4 meses e 13 solicitações, a empresa ainda não conseguiu apresentar a cautelar. Isso inevitavelmente gera uma dúvida séria: esse veículo realmente possuía laudo cautelar quando foi vendido?
Não estou afirmando que não existia, mas a própria empresa cria essa insegurança ao não conseguir apresentar um documento que deveria estar disponível desde a venda.
Depois dessa experiência, não voltaria a comprar neste local e não indicaria para ninguém.