Osten BMW

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São Paulo - SP

21/11/2024 às 15:23

ID: 202472973

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Levei minha BMW para a 1 revisão na Concessionária BMW Tatuapé onde tive a TOTAL INSATISFAÇÃO desde o início, primeiro que deixei meu veículo lá quando fui buscar constatei que tinham BATIDO O MEU CARRO, isso é o CÚMULO do absurdo, carro zero, não tinha nenhuma batida, única coisa que tinha era um ralado em baixo no parachoque da frente, já não pintei a peça pra não ter desvalorização. nunca pintei nenhuma peça, pois é, bateram o carro, não me informaram e ainda queriam me entregar o carro batido.

Como pode uma empresa como a BMW de alto padrão bater o carro do cliente? que absurdo é esse? O que eu faço com a desvalorização do veículo? pois pintar uma peça no veículo tem desvalorização, na revenda. Olha o prejuízo que estou tendo.

Quero saber o que a BMW vai fazer nessa situação? Porque deixei o veículo na BMW DIA 11, Bateram meu carro e até hoje não devolveram, eu cobrei sobre uma posição de prazo, olha o que me respondem:

"O veiculo ainda está em reparo, no momento ainda não tenho previsão, na quinta-feira te retorno sobre a previsão, tudo bem?"


Como fala que não tem uma previsão? Eu faço o que ? ando de ônibus????? Essa é a pior marca de carro, nunca tive um pós venda tão lixo que nem esse, nunca mais vou comprar uma BMW.


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