Oster do Brasil

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

13/04/2026 às 20:01

ID: 245956047

Venho através dessa reclamação expor a minha insatisfação com a Air fryer Oster, modelo OFRT520. Ganhei o produto de presente de casa nova em outubro de 2024, e quanto ao funcionamento da mesma eu não tenho nenhuma reclamação, entretanto já há algum tempo eu venho observando um pó nos alimentos, e observei que era ferrugem. Sempre tive cuidado com o produto e sempre realizei a limpeza conforme orientação do fabricante. Pelo tempo do aparelho, eu não ia fazer a reclamação, porque infelizmente tendemos a achar que a falha foi nossa, mas ao entrar na página da empresa me deparei com VÁRIAS reclamações de mesmo cunho, ou seja, é um vício do produto. Tenho outros eletrodomésticos da marca e amo, e sei que esse não deveria ser o padrão de qualidade de vocês. Eletrodomésticos não são descartáveis, e sendo a marca que é, é inadmissível que um produto com um ano e meio de uso apresente esse tipo de defeito. A parte da grade que fica sob a hélice já praticamente não existe mais! E está de um jeito, que mesmo com limpeza não sai totalmente os resquícios de ferrugem, estamos literalmente sendo intoxicados com ferrugem. Aguardo uma resposta.