O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Oster do Brasil respondeu
14/04/2026 às 10:41
Olá Adriele, bom dia, tudo bem?
Recebemos o seu chamado e mesmo seu produto se encontrando fora do período de garantia do fabricante, entendemos a sua situação e queremos te ajudar com esse caso.
Através do seu e-mail privado já lhe encaminhei todas as informações necessárias para avaliarmos se há alguma forma que podemos auxiliá-la nesta situação.
Caso tenha dificuldades em localizar essa mensagem, por gentileza dê uma olhada nos Spams ou Lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno pelo privado e permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Central de Relacionamentos Oster
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Graças a Deus resolveram o problema, enviei o produto e realizaram a troca. Atendimento maravilhoso do início ao fim, atendentes da ouvidoria muito solicitas e resolutivas, nota 1000/10