Dificuldade em encontrar base de reposição para liquidificador Oster

Bom dia., Gisele. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência.

Na Oster, temos um compromisso inabalável com a satisfação dos consumidores e respeitamos integralmente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Seu relato é fundamental para que possamos continuar oferecendo produtos e serviços de qualidade.

Reafirmamos nossa confiança na qualidade dos produtos Oster e, por isso, além dos 90 dias de garantia legal para bens duráveis, assumimos voluntariamente mais 9 meses de garantia estendida em todos os nossos produtos. Para usufruir desse benefício, é essencial apresentar a Nota Fiscal de compra, que comprova a aquisição do produto e assegura o período de garantia.

Caso seu produto já esteja fora do prazo de garantia, estamos à disposição para lhe auxiliar com o fornecimento de peças originais para reparo, via orçamento, mediante disponibilidade. O conserto pode ser realizado em qualquer local de sua preferência, não sendo obrigatório o uso de nossas assistências técnicas autorizadas.

Nosso objetivo é garantir que você continue utilizando seu produto Oster com toda a qualidade e segurança que merece.

Se precisar de mais informações ou assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Basta nos informar, via mensagem privada, os detalhes do seu produto e da sua necessidade que teremos prazer em lhe orientar da melhor forma.

Agradecemos novamente por confiar na Oster. Estamos aqui para auxiliar você!

Atenciosamente,

Equipe Oster

Bom dia. Gisele. Tudo bem?

Agradecemos o envio dos dados solicitados, verificamos que seu produto encontra se fora de garantia, data de compra 13/04/2020, lhe enviamos uma proposta em cortesia, via mensagem privada.

Aguardamos seu retorno por lá.

Atenciosamente

Equipe Reclame aqui Oster