O que aconteceu
Comprei duas unidades da Fritadeira Sem Óleo Oster 127V OFRT520, na cor preta, e, para minha surpresa e insatisfação, ambas apresentaram exatamente o mesmo problema após aproximadamente 8 meses de uso.
A primeira fritadeira foi adquirida em julho de 2024 e parou de funcionar em março de 2025. Na ocasião, o aparelho começou a apresentar um ruído muito baixo e deixou de aquecer.
Como gostava do produto e acreditava na qualidade da marca Oster, optei por comprar uma segunda fritadeira do mesmo modelo, em março de 2025.
No entanto, para minha total surpresa, a segunda unidade também parou de aquecer após aproximadamente 8 meses de uso. Dessa vez, o ruído do aparelho parece estar normal, mas, assim como aconteceu com a primeira unidade, a fritadeira simplesmente não esquenta.
Considero extremamente frustrante e decepcionante que dois aparelhos do mesmo modelo apresentem exatamente o mesmo defeito em um intervalo tão curto de tempo. Trata-se de um produto que deveria apresentar uma durabilidade muito superior, especialmente considerando a reputação e a credibilidade da marca Oster.
Diante dessa situação, gostaria de um posicionamento da Oster e de uma solução definitiva para o problema, pois não considero razoável precisar substituir um eletrodoméstico a cada 8 meses de uso. Segue em anexo as respectivas notas fiscais :