Ótica Center

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

03/06/2026 às 13:18

ID: 250447015

Eu comprei dois óculos nessa Ótica Fiz todo o procedimento fiz os pagamentos que teriam que ser feito no pedido do óculos. Quando eu fui retirar eu paguei também um valor de 400 e pouco para retirada dos óculos, porém me deparei com um valor de 426 que eles colocaram meu nome no Serasa, eu não entendi o porquê porque eu não tô devendo tô devendo uma parcela de 73 e 13 que está em atraso não é um valor de 426 e esse valor que está no Serasa vai atrapalhar minha vida, porque eu estou tentando fazer um financiamento. E aí a empresa colocou meu nome no Serasa sem eu estar devendo tá? Eu entrei em contato com eles para que eles pudessem tirar o meu nome do Serasa a informação que eu tive aqui se eu não pagar o 73 e 13 não vão tirar ou seja só vão resolver depois que eu pagar o 73 e 3 não me senti bem me senti [Editado pelo Reclame Aqui] me senti coagida por quê? Porque Eles estão como se eles fizessem para mim obrigar a pagar o valor de 73 e 30 para poder tirar do Serasa um valor que não eu que eu não devo então eu gostaria de que essa empresa tivesse uma gestão um pouco mais organizada e resolver esse problema tirar o meu nome do Serasa, porque eu não devo para eles 426 o valor da minha parcela é r$ 13 centavos 73 reais e 13 centavos.Eu Fico aguardando uma resposta