Demora na entrega de óculos e falta de contato após pagamento à vista

Reclamação respondida

Respondida

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Jundiaí - SP

09/06/2026 às 11:32

ID: 250897435

Comprei o óculos até fui bem atendida mas faz mais de 10 dias eles não liga. E não atende o telefone.paguei a vista

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 17:26

Olá, bom dia!

Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.

Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento