O que aconteceu
Atendimento da pior qualidade que se possa imaginar, estou tentando resolver um problema por erro deles há quase um mês, já mandei inúmeras mensagens, sem respostas ou respostas vagas e nada de problema resolvido. O atendimento pelo WhatsApp é um dos piores que já vi.
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4Interações da reclamação
Ótica Center respondeu
28/09/2026 às 16:31
Olá, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de reforçar que nossos clientes são muito importantes para nós e, por isso, buscamos sempre resolver da melhor maneira possível qualquer situação que possa ocorrer.
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu caso.
Nossa equipe já está verificando todas as informações e entrará em contato para prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução possível.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Yasmin SAC