Péssimo atendimento pós-venda e descaso com o cliente após fechamento da compra.
Respondida
Osasco - SP
11/06/2026 às 10:30
ID: 251108307
Na verdade o primeiro atendimento foi ótimo ,mais depois que fecha a compra ladeira abaixo não tem um pouco de consideração pelo cliente ,não responde as mensagens já fui na loja pra pegar e ainda nada era pra está pronto dia 6 de junho até o momento nada ,e ainda manda mensagem pra atendente não responde nunca se vc liga fala te retorno no whatsapp e até agora sem resposta vou correr pra cancelar o pedido , atendimento péssimo
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:04
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento