Problema com lentes de óculos e atendimento via WhatsApp
Respondida
Taboão da Serra - SP
20/07/2026 às 08:25
ID: 254316891
Estou tentando resolver pelo ZAP da ótica, porém não estou conseguindo e preciso urgentemente dos óculos. Não os óculos com as lentes amareladas. Prefiro lentes normais com anti reflexo transparente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:45
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento