Propaganda Enganosa
Resolvido
Salvador - BA
23/07/2026 às 12:51
ID: 254655831
Raelizei a compra de 2 óculos na ótica Center calçada , até aqui ok.
Depois recebi no celular um brinde que seria uma armação por canta do meu aniversário que foi ontem.
Recebi 2 mensagens,aí que foi uma pós compra , onde eu ganharia uma armação e desconto na lente e essa por conta do aniversário.
Esteve na loja e a vendedora disse q não que era se eu comprasse outro óculos q eu ganharia a armação, mas, não está assim não mensagem.
Se não pode sustentar o que vocês falam , não enviei para o consumidor o que não vai cumprir.
Decepcionada estou!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:03
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:06
Karen da qualidade que me atendeu muito gente boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10