Solicitação de cancelamento de óculos devido a atraso na entrega e alteração da data prometida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

08/07/2026 às 13:29

ID: 253407353

Comprei um óculos que estava prometido para o dia 7 mas me ligaram no dia 6 queria estar pronto somente dia 20 quero cancelamento pois não quero esperar até o dia 20

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 13:45

Olá, bom dia!

Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.

Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 14:03

Me ligaram rápido para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10