Solicitação de cancelamento de óculos devido a atraso na entrega e alteração da data prometida.

Resolvido
Mauá - SP
08/07/2026 às 13:29
ID: 253407353
Comprei um óculos que estava prometido para o dia 7 mas me ligaram no dia 6 queria estar pronto somente dia 20 quero cancelamento pois não quero esperar até o dia 20
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:45
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:03
Me ligaram rápido para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10