Armação de óculos Carolina Herrera descascando após um mês de uso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 15:23

ID: 256291025

Fiz meu exame de vista e o óculos na loja indaiá em dezembro. Eu paguei 1.300 em uma armação eu nem queria mas fui convencida dizendo ela que era marca boa CAROLINA HERRERA um mês depois começou descascando eu estava viajando passei a maior vergonha por onde andei e venho passando com essa armação que cada dia soltando mais a tinta. Já fui na ótica duas vezes falei com o kleiton que ja tinha me atendido antes falei com mais duas moças ninguem resolvi nada. Mando mensagem e ninguém me responde. Fui pra renovar minhas lentes levei minha armação e fui convencida comprar uma armação cara porque era melhor, e estou passando todo esse transtorno e vergonha de ta com uma armação toda danificada no rosto e ouvindo as pessoas falando que está na hora de renovar o óculos. Como se meu óculos estivesse com doia anos de uso porque pelo estado da armação só dar essa impressão. Eu paguei caro pra passar vergonha. E nem nota fiscal das lentes nem da armação me deram. O consumidor não precisa pedir nota fiscal porque o comerciante sabe que não emitir nota fiscal é considerado [Editado pelo Reclame Aqui] contra a ordem tributária ([Editado pelo Reclame Aqui]). É um direito do consumidor e um dever do estabelecimento

Compartilhe