4 meses e ainda não recebi
Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 09:19
ID: 247451545
Comprei óculos dia 10 de janeiro de 2026, e até hoje dia 01 de maio não recebi o produto, pedi um retorno ninguém fala nada, péssima empresa, número do pedido *****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:46
Olá, boa noite!
Consultamos o seu pedido e identificamos que houve atraso no envio. Já acionamos a equipe responsável para priorizar a postagem e liberar o código de rastreamento assim que estiver disponível.
Seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 10:27
Até hoje 18/05/2026 não recebi meus óculos, parece que o aplicativo não está funcionando também, péssima empresa
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 11:46
Por favor, solicito a devolução do meu dinheiro
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:09
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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