Atraso na entrega e falta de reembolso de óculos comprados na Black Friday
Não respondida
Resende - RJ
08/08/2026 às 13:26
ID: 255950883
Ainda não recebi os meu óculos. E não me retornaram de volta. Sem resposta. Já passou mais de dois meses o último contato. Nem o produto e nem o reembolso de volta. Já mandei mensagem no Facebook e pelo email. Se é uma empresa seria porque não responde as mensagens. É uma falta de respeito com o consumidor. Pra que fazem propaganda do produto em Blac fryde se não cumpre depois. Meu produto foi comprado e pago em dezembro do ano passado. Falou o prazo de dois meses e depois deram prazo novamente e agora estou novamente fazendo a reclamação da empresa que ainda nada. Se não tem o produto para entregar então faça o reembolso como outras lojas estabelecimento fazem quando há problema na entrega ou não tem o produto. Aguardando a empresa.