Atraso no recebimento de código de rastreamento após 3 meses da compra
Não resolvido
Corumbá - MS
05/05/2026 às 10:37
ID: 247742471
faz 3 meses que comprei e nem se quer o número de rastreamento recebi, falta de consideração com o cliente.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 18:17
Olá, boa noite!
Verificamos o status do seu pedido e identificamos que ele se encontra em atraso. Já solicitamos prioridade na postagem, bem como a disponibilização do código de rastreamento, para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
Permanece
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 11:02
Estou esperando, alguma novidade nem se quer o código de rastreio chegou,nem o óculos 4 meses depois e nada.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 22:10
Fiz a compra em janeiro e até hoje não recebi nada,nem se quer satisfação da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1