Compra de óculos não entregues após mais de um ano e meio, com ausência de contato e loja desaparecida.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 10:28
ID: 250021859
Foi realizada a compra de 4 óculos há mais de 1 ano e meio, com pagamento efetuado no cartão de crédito, e até hoje os produtos não foram entregues. Já tentei diversos contatos pelo WhatsApp, porém ninguém responde mais.
Além da falta de respeito com o consumidor, agora não é mais possível encontrar a loja no Instagram, Facebook ou outros canais de atendimento.
Solicito uma resposta imediata e a entrega dos produtos ou o reembolso total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e aos órgãos de defesa do consumidor.