Atraso na entrega de mercadoria e falta de informação sobre o status do transporte

Olá, boa tarde, agradecemos a confiança!

Verifiquei que o senhor ja está com o código de rastreio, enviamos a mercadoria corretamente. Ele esta nos correios em são paulo, entrei em contato com os Correios brasileiros para saber o motivo do porque não lhe realizaram a entrega e não obtive resposta. Por meios governamentais a empresa e nossos clientes saem prejudicados. Estamos trabalhando arduamente para resolver as questões! agradecemos a compreensão, em breve sua encomenda será entregue. Caso não seja entregue realizaremos o reembolso para o senhor

Bom dia , vcs informaram que estava em transporte pela Jadlog ,mas, não informaram o codigo para o Rastreio, assim, fico impossibilitado de acompanhar a entrega . No link enviado por vcs informa a transportadora , mas, não o numero para acompanhamento. Aguardo

Simplesmente sumiram com meu dinheiro ,e, não entregaram o Produto.