Não recebi o produto

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 10:17
ID: 249165927
Fiz compra em 18/03/2026 com prazo de entrega 07 dias e até hoje não recebi o produto e nem explicaçao pela demora. Número do pedido: ***** - ***** - email *****.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 21:01
Olá Amigo, vimos que teve uma falha em nosso sistema e o seu Pacote retornou a nós! O prazo da transportadora é 7 dias. O senhor deseja receber seu produto? Caso sim, me confirme aqui que irei gerar sua etiqueta, seu pacote será embalado e enviado amanhã até as 12:00!
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 19:14
Ainda não recebi o produto e nem notificação de envio.
Réplica da empresa
02/06/2026 às 19:39
Olá, como foi confirmado hoje que o senhor escolhe receber a encomenda, seu produto será enviado amanhã até as 12:00. Ok?
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 16:11
Continuo sem receber o produto ou código de rastreamento do mesmo.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 16:13
Continuo sem receber o produto ou código de rastreamento,
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 14:29
Ainda não recebi o produto nem o código de rastreio do envio e nem devolução do que paguei.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 08:14
Bom dia.
Nãoi recebi o produto, nem o numero para rastreio e nem satisfação da empresa.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 06:56
Como não resolveram o problema e não recebi o produto, favor cancelar a compra e devolver o valor que paguei.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 20:28
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Será que vou ter que dar parte na delegacia para devolverem meu dinheiro?
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 05:51
Não resolveram meu problema e nem devolveram meu dinheiro.