Pedido Não entregue
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 17:12
ID: 247311803
Boa tarde!
Olá fiz uma compra de um óculos no site da empresa Ótica The Black e até agora ninguém fez qualquer tipo de contato. Vale lembrar que fiz a compra no dia 26/04/26 e o pedido continua como " Pagamento Aprovado" mas não houve nenhuma movimentação por parte da empresa, quanto a entrega do produto.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 19:51
Olá Fabiano tudo bem? peço desculpas pelo transtorno. Realizamos o seu Reembolso.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 20:15
Comprei um óculos e nunca recebi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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