produto chegou quebrado
Resolvido
Laranja da Terra - ES
16/05/2026 às 02:17
ID: 248808859
o produto é bom de verdade mas veio quebrado na ponta estou falando com o Suporte e nao tenho respostas quero uma solução
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 02:23
Olá Danilo, encontrei seu cadastro e vi suas mensagens, Realmente chegou com Defeito de fabricação. Trabalhamos sempre para isso não ocorrer! Agradecemos a compreensão; Peço desculpas pelo Ocorrido. Vamos lhe reenviar outros Óculos gratuitamente! Já solicitei o Reenvio ok?
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:35
Resolveram sim, explicaram que são novos na internet e eu entendi. falaram que são muitos pedidos. entendo o lado deles também. Óculos de boa qualidade. obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10