Respondida

Aparelho auditivo caro com problema de pareamento Bluetooth e falta de suporte do fabricante internacional no Brasil.

Oticon

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Acho um absurdo pagar um aparelho auditivo de 38.000 reais e não parear o Bluetooth no celular, todos os outros não tive problema com isso e o fabricante internacional não quer nem saber do Brasil, absurdo.

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4

Interações da reclamação

  1. Oticon respondeu

    29/06/2026 às 11:16

    Referente à reclamação com título Aparelho auditivo caro com problema de pareamento Bluetooth e falta de suporte do fabricante internacional no Brasil. ID 252468697, registrada no site Reclame Aqui, informamos que, para que possamos analisar corretamente o caso e direcioná-lo ao canal responsável, precisamos das seguintes informações complementares:

    Dados necessários:

    Data da compra:

    Empresa onde o produto foi adquirido (razão social, se possível):

    Cidade e estado da compra:

    Modelo do aparelho auditivo ou acessório:

    Número de série do produto:

    Já procurou atendimento anteriormente? Se sim, onde e com quem?

    Anexos obrigatórios:

    Cópia legível da Nota Fiscal completa de compra (documento essencial para identificação do canal de venda);

    Laudos referente a assistência técnica.

    Após o recebimento dessas informações e documentos, sua solicitação será analisada e daremos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Oticon Brasil

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