Em réplica

Clínica não entrega resultado de exame de polissonografia no prazo, impossibilitando retorno médico e sem retorno via WhatsApp.

Otorhinus

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu esposo fez uma polissonografia e o resultado estava para o dia 27/03/2026 após às 18:00, com base nessa programação agendei o retorno com o médico, porém hj é dia 30/03/2026 e o resultado ainda não está disponível, entrei em contato com a clinica que até o momento só fez promessa de que o resultado estaria pronto até às 15:00 horas o que tbm não se cumpriu, no whatsapp ninguém responde.

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Interações da reclamação

  1. Otorhinus respondeu

    30/03/2026 às 15:37

    Boa tarde!

    Lamentamos o ocorrido, tivemos alguns problemas, mas solucionamos e seu laudo já esta a disposição.

  2. Consumidor respondeu

    31/03/2026 às 13:09

    Mentira, até o momento não foi liberado o laudo do exame.