Atraso na entrega e falta de cumprimento de prazos pela Ouro Lux
Resolvido
Caraguatatuba - SP
20/05/2026 às 10:02
ID: 249163805
Sou integrador e meu cliente comprou um kit na Ouro lux.
Bem,já passou dois prazos de entrega e do repasse recebido por eles.
Quero deixar a minha indignação com essa empresa que não cumpre com nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:11
Prezado, bom dia!
Obrigado por entrar em contato com a Ourolux, sua opinião é muito importante para nosso crescimento.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos consumidores e a qualidade de nossos produtos, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Enviamos para seu e-mail toda a orientação necessária para solução de sua reclamação.
Agradecemos o contato e interesse nos produtos da Ourolux.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo através de nossos canais:
(11) 2172-1050
[email protected]
Atenciosamente,
SAC OUROLUX
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:20
Conversei com ***** da empresa Ourolux onde de prontidão foi resolvido todo o problema.
Agradeço a ***** por resolver tão rapido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10