Qual a reputação de Ourolux?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Ourolux

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Esta empresa recebeu 63 reclamações.
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Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Ourolux

Exibindo 5 de 473 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Lâmpada

A minha lâmpada parou de funcionar

RespondidaHá 2 dias
Pouca durabilidade

Comprei 2 lâmpadas desta marca e simplesmente, essa semana ela já não acendeu mais. Não tem muito tempo de uso.

RespondidaHá 4 dias
Ourolux ignora solicitações de troca de produtos, enviando apenas um e-mail como resposta.

Ourolux não da a mínima para os clientes, solicitei troca dos produtos, apenas enviaram um e-mail para mim

RespondidaHá 5 dias
Atraso na entrega de kit fotovoltaico e falta de transparência da OURLUX.

A OUROLUX NÃO CUMPRE OS PRAZOS QUE INFORMAM PARA ENTREGA DE KITS FOTOVOLTAICOS.COMPREI UM KIT FOTOVOLTAICO PARA UM ...

RespondidaHá 5 dias
Lâmpada Ourolux Sensor luminosidade com defeito dentro da garantia

Comprei 2 lâmpadas eletrônica Ourolux sensor de luminosidade e apresenta problema (com defeito/parou de acender) e está dentr...

RespondidaHá 6 dias
1 de 95
Filtros especiais

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