Lâmpada halógena nova não acende após troca cuidadosa.

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Belo Horizonte - MG

20/07/2026 às 11:51

ID: 254340973

Meu pai comprou uma lâmpada halogéna palito base R7S Ourolux, e pediu para eu trocar, tomei todos os cuidados na troca, não encostei no bulbo, não troquei com a energia ligada, tudo correto e simplesmente a lâmpada não acendeu.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 13:00

Prezado, boa tarde!

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