Lâmpada halógena nova não acende após troca cuidadosa.

Respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 11:51
ID: 254340973
Meu pai comprou uma lâmpada halogéna palito base R7S Ourolux, e pediu para eu trocar, tomei todos os cuidados na troca, não encostei no bulbo, não troquei com a energia ligada, tudo correto e simplesmente a lâmpada não acendeu.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:00
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