Kit de 10 painéis de LED com várias lâmpadas queimadas em pouco tempo de uso

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2026 às 17:04

ID: 246156475

Fiz uma compra de um kit com 10 painéis de led no mercado livre no dia 28/01/26.Várias lâmpadas já queimaram, gostaria de saber como devo proceder.É um [Editado pelo Reclame Aqui] as lâmpadas queimarem com tão pouco tempo de uso.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 09:32

Prezado, bom dia!

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08/05/2026 às 02:09

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Nota do atendimento

10