Lâmpada Ourolux Sensor luminosidade com defeito dentro da garantia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 11:36
ID: 250159007
Comprei 2 lâmpadas eletrônica Ourolux sensor de luminosidade e apresenta problema (com defeito/parou de acender) e está dentro do prazo da garantia legal, solicito troca pois a loja só troca a lâmpada pelo prazo de até 7 dias.
Segue foto da nota de compra e embalagem.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:03
Prezado, bom dia!
Obrigado por entrar em contato com a Ourolux, sua opinião é muito importante para nosso crescimento.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos consumidores e a qualidade de nossos produtos, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Enviamos para seu e-mail toda a orientação necessária para solução de sua reclamação.
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