Ourolux ignora solicitações de troca de produtos, enviando apenas um e-mail como resposta.

Em réplica
Mauá - SP
01/06/2026 às 10:53
ID: 250215443
Ourolux não da a mínima para os clientes, solicitei troca dos produtos, apenas enviaram um e-mail para mim
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:43
Prezada, boa tarde!
Obrigado por entrar em contato com a Ourolux, sua opinião é muito importante para nosso crescimento.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos consumidores e a qualidade de nossos produtos, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Enviamos para seu e-mail toda a orientação necessária para solução de sua reclamação.
Agradecemos o contato e interesse nos produtos da Ourolux.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo através de nossos canais:
(11) 2172-1050
[email protected]
Atenciosamente,
SAC OUROLUX
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 10:10
A empresa não deu retorno por nenhum canal