Ourolux: Repasse comercial pendente de pagamento há mais de duas semanas

Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 15:48
ID: 249623757
A Ourolux deve uma resposta sobre um repasse comercial pendente que foi notificado de necessidade de pagamento há mais de duas semanas.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:16
Olá Marcus, bom dia!
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e entender o ocorrido.
Logo que recepcionamos seu relato no Reclame Aqui, o direcionamos às áreas pertinentes da Ourolux, para devidas providências.
Não medimos esforços para que seu caso fosse solucionado da melhor forma. Acreditamos que conseguiremos conduzir a solicitação para uma resolução positiva, para que você saiba que a Ourolux respeita o consumidor e que vocês são a nossa prioridade.
Lamentamos qualquer transtorno causado em decorrência dos fatos mencionados e, sempre que precisar, estaremos à disposição através da Central de Relacionamento da Ourolux.
Ourolux
Central de Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 112172-1050
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:39
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6