Ourolux: Repasse comercial pendente de pagamento há mais de duas semanas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 15:48

ID: 249623757

A Ourolux deve uma resposta sobre um repasse comercial pendente que foi notificado de necessidade de pagamento há mais de duas semanas.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:16

Olá Marcus, bom dia!

Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e entender o ocorrido.

Logo que recepcionamos seu relato no Reclame Aqui, o direcionamos às áreas pertinentes da Ourolux, para devidas providências.

Não medimos esforços para que seu caso fosse solucionado da melhor forma. Acreditamos que conseguiremos conduzir a solicitação para uma resolução positiva, para que você saiba que a Ourolux respeita o consumidor e que vocês são a nossa prioridade.

Lamentamos qualquer transtorno causado em decorrência dos fatos mencionados e, sempre que precisar, estaremos à disposição através da Central de Relacionamento da Ourolux.


Ourolux
Central de Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: 112172-1050

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 11:39

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6