Cancelamento de Reserva e Falta de Reembolso

Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:30
ID: 250779227
Fiz uma reserva em 08/06/2026 para o dia 09/06/2026 e no mesmo dia cancelei a reserva, porem nao reembolsam o valor pago.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:51
Olá Jorge, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar a sua manifestação.
Já analisamos o seu questionamento e informamos que já estamos em tratativa pelo canal WhatsApp, onde há um analista trabalhando para resolução da sua demanda. Manteremos o senhor informado através desse canal.
Reiteramos que estamos à disposição para auxiliá-la e empenhados em conduzir essa situação com atenção, transparência e responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe OurTrip.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 22:01
Excelente, rapido na resolucao.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10