O que aconteceu
Boa noite eu estou muito descontente com uma situação
Meu noivo comprou
Pagou via pix uma crocs tem 3 Dias as vendendoras não fala nada fica dizendo que o delivery está vindo
Está vindo e nada não respondem não dão satisfação ele faltou no trabalho para passar o dia inteiro esperando e não teve uma resposta que situação desrespeitosa
A loja simples não responde e nem muito menos o outlet
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
OUTLET PREMIUM FORTALEZA respondeu
02/10/2026 às 14:56
Olá Sr. Ayrton!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos o seu descontentamento diante da situação.
Para que possamos verificar o ocorrido e direcionar a sua reclamação corretamente, precisamos de algumas informações adicionais sobre a sua compra, como a data da compra e em quais canais o Sr. tentou contato conosco.
Tentamos localizar o registro em nossos arquivos, mas não conseguimos identificar a ocorrência com os dados disponíveis. Além disso, poderia nos enviar um contato telefônico atualizado?
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe essas informações para que possamos dar continuidade à apuração e buscar os esclarecimentos necessários.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.