O que aconteceu
Fiz uma compra de um sofá na cor cinza em outubro/22, assim que chegou vimos algumas partes rasgadas e pedimos pra arrumar, informaram que seria feito a troca do sofá, nessa troca veio outra cor de sofá totalmente diferente do que compramos e também estava rasgado, pedimos troca novamente e na troca veio novamente o sofá mais escuro do que compramos, foi solicitado que retornasse a loja para que fizessem o estorno do valor da compra, coisa que fiz hoje 11/03 e mesmo assim não foi nada resolvido.
Um absurdo ter que pagar o valor que pagamos e na hora de estornar esse valor eles não resolverem nada e sim eu ter que ir atrás do banco para fazer o cancelamento.
Sinceramente, não é problema do cliente se a loja trocou de fábrica, o fato é que desde outubro tenho problema com a loja e eles não resolvem nada, atendimento de alguns funcionários péssimo e com extrema falta de educação!