Atraso na entrega e falta de atualização do rastreio
Não respondida
Valença do Piauí - PI
04/08/2026 às 20:12
ID: 255627549
Fiz um ***** do mês de junho, dia 26/06/26, pago no pix que é aprovado na hora, e já estamos em 4 de agosto e além de não ter chegado não atualiza o rastreio desde o dia 01/07 e o prazo para chegada era 15 dias, inclusive paguei R$ 25,90 ***** CHEGAR E não ser atualizado. Ainda queria o produto, o quanto antes, mas são totalmente irresponsáveis nos canais de atendimento e não prestam nenhuma comunicação, pedido não atualiza rastreio, não fala se ainda vai chegar, já mandei e-mails, mensagens, chat virtual, e nada. No site de rastreio pela empresa jt era pra ser entregue até 07/07, inclusive foi enviado, após isso não sei o que aconteceu com meu pedido e não recebo retorno, falta de respeito e uma irresponsabilidade enorme com a cliente. E quero o reembolso dessse frete.