Cancelamento de pedido e falta de estorno do valor pago

Não respondida
Criciúma - SC
20/07/2026 às 15:06
ID: 254365941
Realizei uma compra no dia 12/07/2026, vi no status do pedido que ainda não tinham mais atualizado, portanto entrei em contato pelo chat para saber sobre a situação e fui informada que meu pedido havia sido cancelado, e até o momento não recebi nenhum e-mail sobre a devolução do valor que paguei. Preciso urgente resolver isso.