Demora no retorno da troca e falha nos canais de atendimento após devolução de produto.
Não respondida
Mauá - SP
05/06/2026 às 14:23
ID: 250605437
Fiz uma compra em 28/04 chegou tudo perfeito e rápido, mas não deu certo pedi uma troca fiz todo o trâmite de devolução, comprovante no dia 08/05 e até agora não tive nenhum retorno de quando vou receber meu novo produto, não respondem e-mail o chat não funciona no aplicativo, atendimento se perde todo o histórico.