Estou sendo vítima de propaganda enganosa da ZZ Mall
Respondida
Tatuí - SP
15/09/2026 às 08:22
ID: 259076737
[Editado pelo Reclame Aqui], app mostra desconto de 10% na primeira compra, frete grátis, desconto de 10% na semana do cliente, nenhum cupom não entra nos produtos Alexandre Birman, sendo que a propaganda não mostra nenhuma exceção para produtos birman, inclusive aparece o desconto na propaganda da birman. Estou tentando comprar e tentando contato com a zz mall porem informam que nao possui o desconto. Entao estao fazendo [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 09:45
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato!
Identificamos que já há uma reclamação registrada no PROCON sobre o mesmo caso, que está em análise pelo canal responsável.
Para evitar duplicidade, esta solicitação será encerrada por aqui, e seguiremos acompanhando a tratativa diretamente pelo PROCON.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do Cliente | ZZ MALL