Saldo de cashback sumiu após atualização do site

Olá, Priscila. Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e acompanhamos a situação junto aos nossos times responsáveis.

Conforme informado durante o atendimento, o seu cashback foi devidamente regularizado e já está disponível em seu cadastro para utilização.

Além disso, considerando a dificuldade enfrentada durante o período em que o benefício esteve indisponível e a oportunidade de compra perdida, disponibilizamos, por mensagem privada, um voucher de desconto para que você possa aproveitar uma nova compra conosco.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionarmos a situação.

Caso precise de qualquer auxílio adicional, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

https://atendimento.zzmall.com.br/

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | ZZ MALL