Respondida

Cobrança de condomínio abusiva e alteração de semanas em apartamento compartilhado

OWNERINC GRAMADO

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Compramos uma cota de um apartamento premium, das duas semana que teríamos direito neste ano, passaram para uma, mudando constantemente. Um investimento que foi uma furada, pois neste primeiro ano não poderemos alugar, pq eles não estão preparados, agora recebemos um e-mail que agosto começa a ser cobrado o condomínio, mais de 700 reais para cada cotista, são 26! Isso dá mais de 18 mil reais de condomínio por unidade! Isso é fora da realidade! Exijo que a empresa mostre e comprove o porquê desse valor absurdo, pois as assembleias acontecem com pessoas escolhidas por eles! Aguardo uma posição da empresa, caso contrário, iremos a justiça para fazer o distrato dessa bomba que nos metemos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OWNERINC GRAMADO respondeu

    27/08/2026 às 10:26

    Olá, Rafael!

    Agradecemos o seu relato e entendemos a importância de esclarecer os pontos apresentados.

    Sobre as semanas de utilização, gostaríamos de reforçar que não houve redução do direito adquirido ou descumprimento contratual. Em 2026, por se tratar do primeiro ano de operação e por ele não contemplar as 52 semanas completas, o calendário foi organizado de forma proporcional ao período efetivo de funcionamento do empreendimento, conforme previsto na Convenção de Condomínio. A partir de 2027, o calendário passa a contemplar normalmente as duas semanas anuais previstas.

    Em relação ao condomínio, a taxa é deliberada em Assembleia e destinada ao custeio da operação e manutenção de toda a estrutura do empreendimento, incluindo segurança, limpeza, conservação das áreas comuns, seguros, fundo de reserva, entre outras despesas. A respectiva prestação de contas também será apresentada, garantindo transparência quanto à aplicação dos recursos.

    Importante reforçar ainda que estamos vivendo o primeiro ano de operação do empreendimento, em período de soft opening, uma etapa importante para a consolidação dos serviços, processos e da experiência oferecida aos proprietários. Durante esse período, seguiremos acompanhando a operação de forma próxima e mantendo nossos proprietários informados sobre as evoluções e próximos passos.

    Nosso compromisso é seguir conduzindo esse processo com transparência e atenção!

    Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais da empresa para todos os esclarecimentos necessários:

    Telefone: (54) 3421-9988

    E-mail: [email protected]

    Cordialmente,

    Camila Reis

    Gerente de Relacionamento e Pós Vendas

    Ownerinc Gramado