Respondida

Minha bicicleta Razzo Pro nova tem display minúsculo e carregador ridículo

Oggi Bikes

cidade: Andradina

O que aconteceu

Comprei uma razzo pro nova e foi recepcionante , iria comprar mais uma mas desisti , o carregador de bateria tem um conector tao pequeno e dificil de conectar que chega ao ridiculo de projeto , o display e minusculo , e uma vergonha que uma bike de 40 mil reais seja tao mal projetada , a oggi em respeito so consumidor deveria fazer um recall e trocar o display imprestavel

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Interações da reclamação

  1. Oggi Bikes respondeu

    26/10/2026 às 14:52

    Prezado(a) João, boa tarde!

    Agradecemos o seu contato e o envio do seu feedback.

    Esclarecemos que o modelo Razzo Pro foi projetado seguindo rigorosos padrões de tecnologia e performance. O display que acompanha a bicicleta possui a especificação de 1.45" IPS e é integrado diretamente ao tubo superior do quadro, oferecendo 5 níveis de assistência, além de indicadores de velocidade e porcentagem de bateria.

    Essas características fazem parte do design original do modelo e estão integralmente descritas na ficha técnica do nosso site oficial, disponível para consulta antes da aquisição através do link: https://oggibikes.com.br/bike/e-bike-razzo-pro-2027/

    Como o produto não apresenta vícios ou defeitos de fabricação, e encontra-se rigorosamente em conformidade com as especificações técnicas anunciadas, não temos como seguir com uma troca do modelo ou alteração do projeto original.

    Registramos as suas observações sobre o conector e o visor como sugestões de melhoria para os nossos próximos lançamentos. Caso tenha qualquer dúvida técnica ou necessite de suporte com a usabilidade da sua bike, permanecemos à sua total disposição no canal privado.

    Atenciosamente,

    Rafael

    Oggi Bikes