Oxi - Maq

Reclamar dessa empresa

Itapira - SP

31/08/2017 às 07:47

ID: 28524367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 31/08/17, estamos com um grande problema a respeito de uma ‘tocha mecanizada Max-Pro Hyperterm’ comprado na OXI-MAQ Com. E Ind. De Equipamentos Ltda. no dia 22/02/17, NF numero *******.

Essa tocha foi instalada em Março por um técnico autorizado da Hypertherm, onde foi realizado uma revisão em toda nossa máquina de Plasma e instalado a nova tocha.

No dia 28/08/17 tivemos um problema com a tocha, problema de vazamento de líquidos refrigerante, ligamos para Oxi-Maq, falei com Rodrigo do setor de vendas, o mesmo nos informou que a Oxi-MAQ não representa mais a hypertherm, e não tem como dar garantia do produto vendido.

Gostaria de saber por parte da Hypertherm, uma empresa conceituada mundialmente no mercado, como podemos fazer em relação a isso....

Preciso da troca urgente dessa TOCHA para podermos trabalhar, estamos com vários projetos atrasados, ficamos no aguardo URGENTE !

Att,

Jefferson Toledo