O que aconteceu
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Padaria Real respondeu
23/09/2026 às 18:39
Olá, Ester.
Agradecemos por compartilhar seu relato e, principalmente, por nos permitir compreender como essa situação foi percebida por você. Sabemos que uma abordagem durante uma experiência de compra pode causar um impacto que vai além do momento em si, e sentimos que sua experiência tenha sido diferente do atendimento que buscamos proporcionar.
Seu relato foi direcionado aos responsáveis para que possamos avaliar o ocorrido com a devida atenção. A situação também nos permite reforçar a importância de uma abordagem respeitosa, cuidadosa e clara em todos os momentos de contato com nossos clientes.
Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar a experiência de acolhimento, cuidado e respeito que buscamos construir em cada atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Padaria Real