O que aconteceu
Filial Barra da Tijuca, ao lado do Mandala.
Todo dia, absolutamente todos os dias, a fila pro caixa em horário de pico 6h-7h-8h fica gigantesca até o salão. Motivo: só fica 1 caixa aberto, funcionária trinada para ser o mais lenta possível (só pode, porque é impossível uma funcionária dessa ser caixa), e sem nenhuma opção de auto atendimento!
[Editado pelo Reclame Aqui] de lugar, só tem nome, não vão, não frequentem!!!!
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4Interações da reclamação
Padaria Santa Marta respondeu
23/10/2026 às 09:46
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela insatisfação causada durante o seu atendimento em uma das nossas unidades.
Gostaríamos de conversar melhor com você para entender os detalhes e podermos resolver essa situação, portanto enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp.
Permanecemos à disposição e trabalhando para melhorar os nossos processos!